Wir möchten, dass deine neue Lampe entspannt bei dir ankommt – und genauso gut zu dir passt wie zu deinem Zuhause. Hier findest du alle wichtigen Infos zu Lieferung und Rückgabe auf einen Blick.

Lieferung

Wir liefern deine Bestellung innerhalb Europas direkt zu dir nach Hause. Die Versandkosten und die voraussichtliche Lieferzeit werden dir im Checkout übersichtlich angezeigt, bevor du deine Bestellung bestätigst.

Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du eine Versandbestätigung mit Tracking-Link, damit du jederzeit sehen kannst, wo deine Lieferung gerade ist.

Rückgabe

Du sollst in Ruhe entscheiden können, ob deine neue Lampe wirklich zu dir passt. Deshalb hast du bei uns ein Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware.

Wichtig ist nur, dass die Lampe unbenutzt, unbeschädigt und möglichst in der Originalverpackung zurückgeschickt wird. So können wir sie wieder sicher einlagern und dir den Kaufbetrag zügig erstatten.

Rückerstattung

Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen und geprüft ist, erstatten wir dir den Betrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Je nach Zahlungsanbieter kann es ein paar Tage dauern, bis die Gutschrift bei dir sichtbar ist.

Fragen zur Bestellung?

Wenn du dir bei Lieferung, Rückgabe oder einem bestimmten Produkt unsicher bist, melde dich einfach bei uns. Wir helfen dir gerne weiter und finden gemeinsam die beste Lösung.